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Última actualización: 8 de octubre de 2026

Cómo son realmente los números detrás de esta página

Es fácil redactar una política de retención; si se corresponde con la realidad es otra cuestión, por lo que aquí se muestra lo que registramos durante los 38 días, del 15 de julio al 21 de agosto de 2026: cero trabajos fallaron a mitad de camino y tuvieron que limpiarse como un error; la limpieza automática que describe esta página rara vez tiene un caso extremo que manejar, porque 23 cargas nunca llegaron a procesarse. Esas 23 fueron rechazadas de inmediato (tipo de archivo incorrecto, demasiadas páginas o un escaneo cargado cuando se esperaba texto real) antes de que el archivo se enviara a la etapa de limpieza, por lo que no se generó nada que conservar. Esto representa 3.950 visitas a la página de 257 visitantes reales de 27 países en el mismo período, un número pequeño y específico en lugar de un vago "muchos usuarios", porque una página de privacidad debe ser verificable con algo real, no solo una promesa. Este mismo período de 38 días es el que se utiliza como referencia para todos los demás datos de esta página, no una estimación ni un redondeo con fines de marketing.

Cómo se gestionan tus archivos

Cuando limpia un documento, los archivos pasan por un breve ciclo de vida de autolimpieza:

• Los archivos originales se eliminan inmediatamente después de que se completa el procesamiento. Una vez que se haya procesado su documento, el archivo que subió se eliminará.
• Los archivos temporales se eliminan automáticamente una vez que el proceso se completa o se interrumpe. Todos los archivos temporales que se creen durante el proceso de limpieza de su documento se eliminan inmediatamente una vez que la tarea finaliza o se interrumpe.
• Los archivos de resultados permanecerán disponibles para su descarga durante un máximo de 45 minutos, tras lo cual se eliminarán automáticamente. Esto le da tiempo para descargar el resultado optimizado antes de que se elimine.
• En el escáner, el botón «Eliminar ahora» le permite borrar el resultado en cualquier momento y de forma inmediata. No tienes que esperar a la limpieza automática: un clic elimina tu resultado al instante de forma directa. Las herramientas PDF independientes no tienen ese botón; sus resultados se eliminan automáticamente después de 45 minutos.
• Los trabajos que fallan o se abandonan se eliminan automáticamente. Si un trabajo falla o lo abandona antes de terminar, sus archivos se eliminarán mediante el mismo proceso de limpieza.
• Las subidas y los resultados nunca se incluyen en nuestras copias de seguridad. Solo existen durante el breve tiempo descrito aquí.
• Las capturas de pantalla enviadas con «Informar de un problema» se eliminan a los 30 días. La casilla de la captura viene marcada de forma predeterminada; desmárquela si no quiere enviar ninguna.
• Si marcas “También enviar mi archivo y el resultado” en esa ventana: el archivo que elegiste y el resultado de tu trabajo se almacenan durante 30 días y se utilizan únicamente para reproducir y solucionar el problema que reportaste. No se comparten, no se incluyen en nuestros respaldos y puedes solicitar su eliminación anticipada en info@shinobitools.com. Base: solucionar el problema que reportaste (Art. 6(1)(f) GDPR); la casilla está marcada por defecto y puedes desmarcarla.

Archivos que nos envías tú

Junto a un resultado, puedes hacer clic en «Compartir estos 2 archivos» para ayudarnos a encontrar errores que nuestras pruebas no detectan. Es totalmente voluntario y está desactivado por defecto.

• Qué pedimos: el archivo que subiste y el resultado que recibiste, nada más, solo el fragmento necesario: hasta 30 segundos de audio, una página de un PDF, o una imagen sin datos de ubicación (EXIF/GPS).
• Caras: una casilla aparte, desmarcada por defecto, con la que confirmas que hay caras y que todos están de acuerdo, sin niños en ella. Sin ella, las caras se difuminan o el archivo se rechaza.
• Por qué: para encontrar errores que nuestras pruebas automáticas no detectan, y convertirlos en nuevos casos de prueba.
• Base legal: tu consentimiento explícito (art. 6, apdo. 1, letra a y, para datos de categorías especiales como las caras, art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD). Para otras personas que puedan aparecer en tu archivo, nuestro interés legítimo con una minimización estricta (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
• Cuánto tiempo: como máximo 30 días, después se elimina automáticamente.
• Retirable en cualquier momento: recibes un código de un solo uso en pantalla. Introdúcelo cuando quieras y borramos el par, su etiqueta y el registro de consentimiento de inmediato, tan fácil como darlo.
• Quién lo ve: una persona de nuestro equipo, y nadie más. Un modelo de IA local solo añade una etiqueta con el tipo de error, nunca una descripción de una persona, y ese modelo nunca sale de nuestro propio ordenador.
• Lo que nunca hacemos: nunca guardamos junto a ello tu dirección IP, el nombre del archivo ni tu correo electrónico; nunca entrenamos ni ajustamos ningún modelo con ello; nunca lo compartimos con nadie más, lo publicamos ni lo ofrecemos a través de la API; y nunca lo usamos para identificar o puntuar a nadie.

Registros

El servicio guarda registros básicos de funcionamiento para que la herramienta opere correctamente y se puedan solucionar posibles problemas. Los registros nunca contienen los nombres de archivo originales, el contenido de los documentos ni el texto extraído mediante OCR. No se guarda en el registro ninguna información que pueda revelar el contenido de su documento.

Lo que nunca hacemos

Los archivos nunca se utilizan para entrenar modelos de IA, ni se venden ni se comparten. Tus documentos se procesan para limpiarlos por ti, y nada más.

No es necesario crear una cuenta.

Puedes usar ScanReviver sin registrarte ni iniciar sesión. No hay ninguna cuenta, por lo que no hay ningún perfil tuyo vinculado a tus archivos, aparte del número de estadísticas aleatorias que se describe a continuación.

Recuentos de visitas

El sitio cuenta las visitas y los usos de las herramientas por día: una señal ligera de visita de página y recuentos de cuántas veces se usa cada herramienta. Para contar visitantes únicos guardamos un código abreviado derivado de su dirección IP, no la dirección misma. Estos recuentos diarios se eliminan a los 60 días. No los usamos para crear perfiles ni para seguirle por la web.

Para contar las visitas recurrentes y entender cómo se usan las herramientas a lo largo del tiempo, establecemos una cookie propia con un número aleatorio. El número no se deriva de tu dirección IP ni de tu dispositivo, y la cookie dura 13 meses. La almacenamos únicamente de forma cifrada, de modo que no podemos vincularla de nuevo con la cookie sin un secreto guardado en nuestro propio servidor. Se utiliza solo para nuestras propias estadísticas, nunca se comparte y nunca se usa para publicidad ni para ningún otro propósito. No la establecemos si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control. Puedes detenerlo en cualquier momento borrando tus cookies o con el botón de exclusión voluntaria abajo. Los datos de los visitantes individuales se eliminan después de 13 meses; los recuentos agregados sin ningún identificador se conservan. No cambia nada en el código diario corto creado a partir de tu dirección IP que utilizamos para nuestros otros recuentos de uso: esos recuentos se siguen eliminando después de 60 días.

Desactiva las estadísticas para este navegador

Direcciones IP y límites de uso

Para que esta herramienta gratuita siga estando disponible y evitar su uso indebido, el servicio utiliza brevemente su dirección IP para aplicar límites (es decir, la cantidad de documentos que puede procesar a la vez). Esto se utiliza únicamente para limitar la frecuencia de uso y prevenir abusos básicos, no para identificarle ni crear un perfil sobre usted.

Para proteger el servicio, si una dirección envía muchas subidas rechazadas en poco tiempo (20 archivos que superen el límite de tamaño o formato en una hora), bloqueamos las subidas desde esa dirección durante 24 horas. Para ello, conservamos una forma cifrada de la dirección (un código diferente al diario, ya que el bloqueo debe durar más que el día) durante un máximo de 24 horas, y nunca se utiliza para ningún otro fin.

Quién procesa sus datos.

ScanReviver funciona detrás de Cloudflare, el cual transporta el tráfico entre tú y nosotros y proporciona seguridad y HTTPS. Tus subidas pasan a través de Cloudflare en su camino hacia nosotros, y Cloudflare puede procesar metadatos de conexión (como tu dirección IP) para ofrecer el sitio. El procesamiento en sí ocurre en ordenadores que operamos nosotros mismos, como se explica en la siguiente sección. Los correos electrónicos son entregados por Resend, y los informes de comentarios se organizan con la ayuda de Anthropic, como se describe a continuación. No vendemos tus archivos y no los compartimos con nadie más.

Quiénes somos, por qué tratamos datos y durante cuánto tiempo

ScanReviver lo gestiona ShinobiTools, inscrita en la KvK (Cámara de Comercio de los Países Bajos) con el número 42147182. Preguntas y solicitudes: info@shinobitools.com. Esto es todo lo que tratamos, con qué base jurídica según el RGPD (y el RGPD del Reino Unido) y durante cuánto tiempo lo conservamos:

• Procesar su archivo tal como lo pide. Base jurídica: prestar el servicio que usted solicita (art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD). Su archivo subido se elimina justo después del procesamiento y el resultado 45 minutos después de estar listo, igual en el plan gratuito que con cualquier pase. Un archivo que deja sin terminar en el escáner se elimina tras una hora sin actividad, y lo que quede de un trabajo interrumpido, a las 24 horas como máximo.
• Límites, seguridad y recuentos de uso. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener la herramienta gratuita disponible y protegida contra abusos (art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Usamos su dirección IP para aplicar los límites. Para los recuentos diarios guardamos un código abreviado derivado de su dirección IP, nunca la dirección misma; esos recuentos diarios se eliminan a los 60 días. Las mediciones del tamaño o la duración de un archivo (un número junto con el mismo código abreviado de visitante, sin nombre de archivo ni contenido) se conservan para fijar límites justos.
• Formulario de contacto. Base jurídica: nuestro interés legítimo en responder a su mensaje (art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Los mensajes se eliminan automáticamente a los 180 días como máximo.
• El botón «Comentarios» («Informar de un problema»). Base jurídica: nuestro interés legítimo en ver y resolver el problema que nos comunica (art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Un informe puede incluir una captura de pantalla de la página; esa casilla viene marcada de forma predeterminada y puede desmarcarla antes de enviarlo. Las capturas se eliminan a los 30 días. Para clasificar los informes, un modelo de IA de Anthropic (Claude) lee el texto de su mensaje, no la captura.
• Lista de correo y pase mensual gratuito. Base jurídica: su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD), que puede retirar en cualquier momento con el enlace para darse de baja. Se conserva hasta que se da de baja; lo que queda después se explica en Lista de correo electrónico.
• Cookies de publicidad y de análisis. Base jurídica: su consentimiento a través del banner de cookies (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD). Google AdSense las usa para mostrar y medir anuncios. En el EEE y el Reino Unido, Microsoft Clarity, que registra cómo se usan las páginas, solo se carga después de que usted dé su consentimiento.
• Google Fonts: la tipografía utilizada en este sitio se carga desde los servidores de Google (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com) al abrirse una página, por lo que Google recibe tu dirección IP y los detalles de tu navegador con esa solicitud. Lo utilizamos para mostrar las páginas con la tipografía prevista. Consulta Política de privacidad de Google.
• YouTube: los videos de demostración en algunas páginas son reproducidos por YouTube (Google). No se carga nada del reproductor de YouTube hasta que pulses play; entonces el video se carga desde youtube.com, que recibe tu dirección IP y puede establecer sus propias cookies. En algunas páginas de video, la imagen de vista previa se carga desde el servidor de imágenes de YouTube (i.ytimg.com) cuando se muestra la página. Consulta Política de privacidad de Google.
• Stripe: si compras un pase, pagas en la página de pago de Stripe, no en la nuestra. Los datos de tu tarjeta van a Stripe bajo su política de privacidad, y nunca los vemos. Recibimos la confirmación de que el pedido fue pagado, su número de pedido y la dirección de correo electrónico que introdujiste.

Dónde se ejecuta. Sus archivos se procesan en ordenadores que gestionamos nosotros mismos. Casi todo ocurre en el propio servidor web; algunos trabajos pesados, como la traducción con IA, los resúmenes y el chat, pueden ejecutarse en otro de nuestros ordenadores. Ningún servicio externo procesa sus documentos; el tráfico pasa por Cloudflare de camino hacia nosotros (véase más arriba).

Copias de seguridad. Las subidas y los resultados nunca se incluyen en nuestras copias de seguridad.

Sus derechos y reclamaciones. Sus derechos se describen en Sus derechos. Si cree que tratamos sus datos de forma incorrecta, puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) o ante la autoridad de control de su país.

Lista de correo electrónico

Puedes dejar tu correo electrónico para obtener un código que te descuente un 10% en un pase Pro. Si también marcas la casilla de abajo, te enviaremos un correo cuando haya un código de pase o una herramienta nueva. Esas son las únicas razones por las que te lo pedimos. Las herramientas funcionan sin ello: nada aquí requiere una cuenta, y nada está oculto a cambio de darnos tu dirección.

Almacenamos la dirección, cuándo te registraste, en qué sitio te registraste, la dirección IP que usaste y la frase exacta que se mostró junto a la casilla cuando la marcaste. Esta última parte es la prueba de que solicitaste esto, que es lo que la ley espera que conservemos. No hay un clic de confirmación aparte. Cada correo electrónico tiene un enlace de baja de un solo clic que elimina la dirección, por lo que si alguien más introdujo la tuya, un clic la elimina. El código del 10% establece una cookie (shinobi_korting) durante 48 horas, solo para que el proceso de pago sepa que el descuento se aplica.

Los propios correos electrónicos los entrega Resend (Resend, Inc.), que ve la dirección para entregar el mensaje y nada más. Guardamos su dirección hasta que se dé de baja.

Cada correo contiene un enlace para darse de baja que funciona con un solo clic, sin iniciar sesión. Si lo usa, su dirección se elimina, junto con los correos que ya le enviamos, y dejamos de escribirle; solo queda un hash unidireccional de la dirección para poder demostrar que respetamos su baja. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos la lista, y no la usamos para seguirle por la web.

Publicidad

Cuando los anuncios se muestran aquí, vendedores externos, incluido Google, utilizan cookies para servir anuncios basados en sus visitas previas a este sitio web u otros sitios web. El uso de cookies publicitarias de Google le permite a él y sus socios servir anuncios basados en esas visitas. Usted puede optar por no recibir publicidad personalizada en Ajustes de anuncios, y optar por salir de las cookies de publicidad de otros proveedores en www.aboutads.info.

Si en algún momento se muestran anuncios, estos se sirven a través de Google AdSense, que puede utilizar cookies para mostrar y medir la efectividad de los anuncios. Puede obtener más información en Las políticas de publicidad de Google.

Formulario de contacto

Si utiliza el formulario de contacto, el mensaje que envíe (y su dirección de correo electrónico, si la proporciona) se guardará para que podamos leerlo y responderle. Se utilizará únicamente para gestionar su mensaje, no para fines de marketing y se conservará solo el tiempo necesario para atender su solicitud; en cualquier caso, se eliminará automáticamente después de 180 días. Por favor, incluya solo la información que desee compartir.

Seguridad.

En el entorno de producción, los datos se transmiten a través de HTTPS entre su navegador y el servicio. No garantizamos un cifrado de extremo a extremo; los archivos se descifran en el servidor para poder procesarlos y, a continuación, se eliminan según lo descrito anteriormente.

Sus derechos

Según dónde viva, puede tener derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos, a oponerse a determinados tratamientos o limitarlos, y a la portabilidad de los datos. Como guardamos tan poco (sus archivos desaparecen en los plazos descritos más arriba y no hay cuenta), normalmente hay muy poco sobre lo que actuar. Si nos ha enviado un mensaje de contacto, puede pedirnos que lo eliminemos. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control, como se indica más arriba.

Cómo realizar una solicitud de privacidad

Para realizar cualquier solicitud relacionada con la privacidad, contáctenos a través de página de contactoPara realizar alguna acción sobre una solicitud relacionada con un documento específico que ya ha sido procesado, póngase en contacto con nosotros en el plazo de 45 minutos, mientras el resultado aún esté disponible; después de ese tiempo, ya habrá sido eliminado.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad, contáctenos a través de página de contacto.